ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Mai jos sunt detaliate unele din întrebările uzuale ale cumpărătorilor.

 

Cum comand?

 

Din magazinul online, alegeți produsul / produsele dorite, pe care trebuie mai apoi să le adăugați în coș. Prețul produselor este afișat integral și include TVA.

 

După adăugarea produselor în coș, aveți două opțiuni disponibile:

 

vezi coșul: Aveți posibilitatea de a vedea costul total al coșului, precum și posibilitatea de a înlătura anumite produse pe care nu le mai doriti; în plus, puteți calcula tariful transportului accesând link-ul Calculeaza livrare.

 

finalizare: La finalizarea comenzii va trebui să introduceți datele de facturare și livrare, să selectați metoda de transport preferată (Fan Courier sau Ridicare de la fabrică), iar mai apoi să selectați modalitatea de plată dorită: transfer bancar sau plată online cu cardul de debit prin procesatorul de plăți de la ING.

 

În cât timp primesc produsele comandate?

 

Produsele dumneavoastră vor fi livrate în maxim trei zile lucrătoare de la confirmarea plății.

 

Unde primesc factura?

 

Factura dumneavoastră  se emite automat la confirmarea plății și se trimite pe adresa de e-mail de pe care s-a efectuat comanda pe site, sau o puteți descărca din Contul Meu -> Comenzi -> Descarcă Factura.